Divertimento e lavoro: perché è importante gestire entrambi E’ comprovato che divertirsi e ridere aiuta a scaricare lo stress e favorisce un ambiente di lavoro disteso. Ciò influisce positivamente sulla produttività e sull’equilibrio personale creando un circolo virtuoso.  Tuttavia conciliare divertimento e lavoro non è sempre facile. Per esempio possiamo gestire un negozio di giocattoli per bambini e fare del divertimento e della simpatia il nostro punto di forza, formando espressamente il personale verso questa strada. Ma ci sono ambienti lavorativi che per loro natura non lasciano spazio all’umorismo, a volte nemmeno tra colleghi. Pensiamo a uno studio contabile o a un’azienda farmaceutica. In questi casi umorismo e divertimento potrebbero…

Il business coach: cosa fa e come lavora Un business coach aiuta i clienti a raggiungere i loro obiettivi professionali utilizzando tecniche comprovate. I business coach è prima di tutto un imprenditore che ha sviluppato una grande competenza in determinati settori. Il suo lavoro consiste nello sviluppo di strategie utili a portare le aziende, grandi e piccole, verso il successo. Può agire in fase di costituzione delle imprese per sostenere lo sviluppo dell’idea imprenditoriale, o aiutare l’organizzazione generale nel momento critico del lancio sul mercato. Oppure può intervenire per sostenere una realtà consolidata che si trova in difficoltà. Quali sono i campi di intervento del business coach? La capacità del…

Identità e ruolo: come trovare un equilibrio? Il lavoro è parte integrante della nostra vita. Trascorriamo la maggior parte del nostro tempo al lavoro, dove acquisiamo esperienza, costruiamo relazioni e guadagniamo denaro. Ma non tutti abbiamo lo stesso successo. Perché alcune persone prosperano nel loro ruolo mentre altre faticano? La risposta sta nella loro identità personale. L’identità personale va oltre il ruolo lavorativo: comprende chi siamo come individui e come gli altri ci percepiscono.  Il ruolo lavorativo è una parte di questa identità, ma non rappresenta chi siamo in quanto persona.    Il ruolo non deve perciò sostituirsi all’identità personale: noi non siamo ciò che facciamo per lavoro. Tuttavia, una…

Intelligenza emotiva: caratteristiche L’intelligenza emotiva è la capacità di identificare, valutare e saper gestire le emozioni. È una vera e propria competenza che può aiutare a comunicare in modo più efficace, a sviluppare relazioni e a condurre una vita più felice. L’intelligenza emotiva può essere appresa e migliorata nel tempo, il che significa che può aiutare in tutti gli aspetti della vita.   I ricercatori hanno identificato cinque caratteristiche fondamentali che contraddistinguono le persone dotate di intelligenza emotiva: Autoconsapevolezza Si riferisce alla capacità di valutare i propri sentimenti, i propri punti di forza e le proprie debolezze. Le persone consapevoli di sé sono in grado di identificare le proprie emozioni…

3 tipi di leadership fondamentali Un leader è colui che ha una visione chiara degli obiettivi ed è capace di trasmetterli al gruppo. Deve ispirare le persone e motivarle per portarle nella direzione giusta e saper delegare il lavoro offrendo un feedback costruttivo.  Per farlo, il leader può agire in modi diversi a seconda della sua personalità, delle esigenze aziendali e degli obiettivi che vuole ottenere.  Nel corso degli anni sono stati definiti tanti tipi di leadership, ma alla base esistono tre stili che identificano la maggior parte dei leader. Leadership autoritaria Tra i tipi di leadership è forse la meno amata, ma la leadership autoritaria risulta funzionale in molti…

Leadership aziendale: cos’è e come si sviluppa La leadership aziendale consiste nell’identificare e sviluppare le competenze che aiuteranno l’azienda a raggiungere i propri obiettivi.  La leadership aziendale è una parte importante della gestione di un’azienda di successo perché garantisce che tutti all’interno dell’organizzazione capiscano cosa devono fare per raggiungere gli obiettivi. Significa anche che ognuno ha accesso alle risorse di cui ha bisogno per svolgere bene il proprio lavoro. Il significato della leadership aziendale è complesso perchè comprende diversi aspetti e tocca vari settori dell’azienda sia dal punto di vista delle risorse umane che delle risorse economiche e organizzative.  Come si sviluppa la leadership aziendale La leadership aziendale si sviluppa…

Store Manager: caratteristiche e competenze Lo store manager è responsabile della gestione complessiva del punto vendita.  Perchè il suo lavoro sia efficace, il responsabile deve possedere una serie di qualità che gli consentano di gestire il negozio e il personale, mentre collabora attivamente con gli altri reparti dell’azienda.  Vediamo in sintesi quali sono le competenze dello store manager. Esperienza. Lo store manager può inserirsi in azienda già con l’obiettivo di raggiungere questa posizione, grazie a corsi di formazione interni e lavoro sul campo. Ma la maggior parte degli store manager ha una lunga esperienza come assistente alle vendite e conosce molto bene le criticità del lavoro in negozio.  Organizzazione. Il…

Omnichannel Retail: cos’è e perchè è importante Con Omnichannel Retail si identifica una strategia che mira a fornire ai clienti un’esperienza coerente attraverso i vari canali digitali e non digitali dell’azienda, assicurandosi che ogni cliente abbia la sensazione di vivere un’esperienza personalizzata. Quando i negozi fisici e le piattaforme digitali sono collegati, il cliente percepisce un maggiore senso di unità ed è più probabile che si fidelizzi senza cercare altrove i prodotti. Perchè l’Omnichannel retail abbia successo, occorre che i canali di vendita siano omogenei e unificati e che il cliente possa accedere con tutti gli strumenti a disposizione senza percepire barriere o differenze tra un canale e l’altro. Ciò…

Come comunicare in azienda in modo efficace Comunicare in azienda è fondamentale per il funzionamento dell’organizzazione.  La comunicazione aziendale aiuta i dipendenti a sentirsi coinvolti, connessi e ascoltati.  Perciò una buona strategia di comunicazione interna è essenziale per creare un ambiente di lavoro positivo per tutti. Una comunicazione interna efficace è uno strumento per diffondere i valori aziendali in modo profondo, per trasmettere a tutti i livelli dello staff il know-how aziendale e consentire al personale di creare un valore aggiunto.   Se trascurati, gli elementi della comunicazione interna possono minare la produttività di un’impresa. Perchè migliorare la comunicazione aziendale interna Un piano di comunicazione interna efficace crea una comprensione…

L’importanza della comunicazione aziendale Migliorare la comunicazione aziendale può fare la differenza fra il successo e il fallimento della tua impresa. Ecco perché non dovresti sottovalutarla. Nelle aziende di grandi dimensioni e nelle multinazionali, la comunicazione aziendale è affidata all’HR Manager o all’Ufficio delle Risorse Umane, che si fanno carico di curare esigenze e problemi dei dipendenti, nonché di gestire eventuali cambiamenti organizzativi derivanti da nuove strategia di business. Nelle piccole e medie imprese, invece, la sfera della comunicazione aziendale è troppo spesso sottovalutata e per lo più affidata a manager e responsabili d’area, che fanno del loro meglio per gestire un aspetto che, invece, richiede la massima attenzione. Cos’è…